永安堂“便民亲民”

  去年的11月18日，北京永安堂连锁药店大张旗鼓地庆祝自己的558岁生日。
　　
　 大凡老字号，都有自己曾经的辉煌。而始创于明朝永乐年间的永安堂，则更是“老”中之“老”。在早年的北京城，比同仁堂历史还要长的永安堂和同仁堂齐名，素来有“内永安，外同仁”的称道。而相比于同仁堂走的宫廷路线，当年的永安堂更倾向于平民化。所以如今的老北京，一提起永安堂的老字号，依然会树起大拇指而津津乐道。然而，所谓好汉不提当年勇，这都是过去的事了。

　　永安堂是能认清自己与别的企业的差距的，当年永安堂属于北京东城区药材公司，金象属于北京西城区药材公司，企业情况十分相近，而如今两家药店又均有上海复星的投资，但相似的情况却没有相同的结果，就目前情况来看，金象的发展态势是比较乐观的。同样类似的情况还有同仁堂，如今同仁堂骄人的成绩也是有目共睹。

　 所谓知耻后进，永安堂虽然为自己以前的辉煌而自豪，但绝不愿意就此固步自封。在北京有将近40家门店的永安堂一改以前的管理模式，采取了一系列先进的管理办法。除了在许多门店积极开诊所，以配合处方药的销售和便民外，在内部，吸引一批年轻人才进入药店，为老字号注入新血液。在对新进店经理的考核上，除了采取竞争上岗之外，还对竞争之后的试用期采取了严格的考察与监督，尽可能地选取最合适的店长。而针对一些老店长的“七年之痒”，公司还采取店和店之间店长互相轮岗的办法，在带来全新环境的同时也实现了“人挪活”，工作效率得到了很大提高。同时，永安堂还和社区、民政部门合作，加大社区服务力度，以期重新赢得当年永安堂在百姓中的声誉。

　 而永安堂588年纪念活动的举行，无疑也是一种讯号，据其内部人员透露，今年年底，永安堂将有更加完善的策略付诸行动。