心理认识偏差更易导致代沟出现

　　我们把行为和观念差异归因于年龄和时代，形成代际刻板印象，懒惰地理解认识他人

　　代沟的出现，还与社会类别化后相应形成的心理效应有关。当老李的太太生下小李，老李和太太于是就有了“天下父母心”。当上世纪80年代出生的城市青年走在一起，很容易共享作为独生子女的人生体验，外人看他们像小皇帝，他们看自己像小奴隶。祖父年轻时常去邮局寄信，父亲更愿意打电话，儿子现在离不开手机。

　　这些代际身份、人生经历都会自然而然让人们认为自己这一代是一个类别，上一代或下一代是另外的类别，用“我们”指称自己一代，用“他们”指称上一代或下一代。用社会心理学的术语说，就是类别特征激活了类别意识。

　　一个人一旦有了“我们感”这种对于“代”的归属感，随之而来的往往还会形成一种自己是我们群体（内群体）的典型性代表的效应。简单说，就是认为自己就是我们这一代人的代表。

　　对他（她）而言，上一代人看起来差不太多，都是那样刻板、老旧、固执和不开化；下一代人看起来也都差不多，都是那样缺乏责任感和上进心，办事毛躁，追赶时髦；中年一代看起来更是差不多，被上一代人看成是能力不够，被下一代人看成是想不开。

　　代际的归属就会形成一种社会类别化后的代际对峙。时间带给我们的连续在这里就出现了断裂。人们忘记我们来自上一代，享受了上一代积累的一切；忘记我们影响着下一代，是我们塑造教育了后代，并将把一切传给他们。在社会类别之后，我们得到了归属感和自尊，却也让我们变成一个给上一代和下一代贴标签，把行为差异和观念差异归因于年龄和时代，并形成代际刻板印象的人。这样懒惰地理解和认识他人，心理学家把我们称为“认知的吝啬鬼”。

　　人们个体之间的差异要大于代际差异，沟通会让代际之间断裂的心理联系接续起来

　　社会变迁的快速，使社会的传承出现了心理上的断裂。分处在代沟两侧的人的思想方式、生活方式、价值观等等都出现了变化。社会类别化又带来一些形成对峙的心理效应，这就增加了形成偏见和歧视的可能性。

　　代沟两侧的人轻则互不理解，重则抱有敌意。然而，如果我们真实地接触自己这一代人、上一代人以及下一代人，我们的感受自然会从类别化的心理效应中走出：将一位老人或一位少年作为一个单独的个体来看，或者将自己所在的一代人分成不同的小类别来看，就会发现人类的差异如此巨大，每一代人里面都有思想僵化的人，都有思想开放的人，都有缺乏责任感的人，都有承担社会重任的人。也就是说，人际差异大于代际差异。或者，当我们超越几十年的时间段，以一种更长远的眼光来看，代际的差异就变得小小不言了。

　　因此，社会心理学家提出了减少代际偏见的接触理论，认为接触与沟通可以让人们通过新的类别化过程，或去类别化过程中解构原有类别意识，跨越代沟，填平代沟。因为，代沟并不是一种物理存在，而是一种心理存在，接触，可以让代与代之间曾经断裂的心理联系接续起来。