职场也需“危机公关”

　　肯德基自曝“苏丹红”事件是近期的一个新闻热点，肯德基之所以主动曝光是出于危机公关的考虑，希望最大程度地减少消费者对它的负面印象，在现在瞬息万变的社会，企业的危机好比“飞来之祸”，随时随地都可能暗藏着，危机公关也正因此显得尤其重要。

　　然而，当我们从职场的角度出发，把企业作为个人来看待，个人在职业发展道路上也难免遭遇这样那样的危机，我们是否也该来场职场上的危机公关呢？

　　职业顾问认为，职场上确实也需要“危机公关”，个人在职场中的发展过程其实就是经营自己的过程，当经营的产品发生品牌或者是信誉上的危机时，一场危机公关或许能扭转乾坤，帮助个人度过职业发展的危机。

　　而现在很多职场中人面对危机往往选择逃避，这正是职业危险的开始，有职业智慧的人就应该像有经营智慧的企业一样，通过“危机公关”来力挽狂澜。　　

　　职场中的常见危机

　　1.失手危机药名搞混铸错李楠是一家杂志社的广告编辑，有次，一家经营药品的广告客户因为先前所制造的药剂对人体有害，所以药厂决定停售，并研发新药替代，而由李楠在负责新药品广告时，不小心把两种药品的名称给弄错了，竟然用了旧药品的名字。

　　这个错误的直接后果是杂志社失去了广告客户，虽然领导没有马上开除李楠，但是李楠总觉得自己离这天越来越近，领导看见她时脸上总是没有笑容，甚至每次领导叫李楠来办公室都让她心惊胆战，李楠在想，我是不是该主动引咎辞职，另外换一份工作呢？

　　「危机公关」

　　坦白换取将功赎罪机会

　　首先要和主管有一个沟通和表态，给主管在态度上留下一个积极的看法，然后把自己心里所想实话实说，把自己所有的问题放在明面上，希望主管能给自己一个将功赎罪的机会，然后让企业和领导看到你的真诚和行动，并要在短期内产生行动的效果。如果出不了效果只好考虑走人。

　　千万不要拖延关键是面对错误不要抱着得过且过的心理，推延自己的危机公关行为。犯错时，最重要的就是坦白承认，然后要思索事情发生的原因。重新回想为什么会发生这样的失误，并思考该如何改善，避免类似的情形再度发生。想清楚下一步该怎么做，尽快重新建立自己的新事业，不要一直陷入先前犯错的情境当中。

　　2.声誉危机有污点难找工作刘泉和李楠的境况有些类似，他在工作中也出现了失误，只不过他没有李楠那么好运气，领导直接告诉他让他走人了。照理说，知错就改就行了，可是职场却不是那么简单，刘泉最近一直在找工作，却屡屡受挫，原因不在于他的工作经验，也不在于他的学历水平，关键是应聘单位问他：你为什么离开原单位时，他卡壳了，说真话，新单位对他一开始就有了污点的想法，说假话，将来被发现了更麻烦。他感觉到自己的职业声誉因为一次过错似乎要被烙上终身的罪印，他很担心。