用爱心浇灌护理工作之花记“巾帼文明岗”获得者西苑医院呼吸科护理组

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西苑医院呼吸科护理组是一个朝气蓬勃、团结进取，敢于面对挑战，善于创造佳绩的青年团体。在这支年轻的队伍中，12位白衣天使在默默地奉献着。她们平均年龄27岁，其中党员3名，占护理人员总数的25%；共青团员7名，占护理人员总数的58%。她们以娴熟的护理技术、优质的服务质量及一颗颗真诚奉献的爱心，创造出了一系列工作佳绩。该护理组连续6年被评为西苑医院“优秀护理组”，2次被评为“优秀团支部”，2000年被评为全国卫生系统“青年文明号”，今年又获得全国“巾帼文明岗”称号。

呼吸科护理组能够在现代护理模式转变中不断深化整体护理改革，她们深入领会并全面贯彻执行了西苑医院所推行的整体护理的精神，制定了具有中医特色的呼吸科常见病的标准护理计划和健康教育计划，采取有针对性地与患者交流，书面讲解，板报、壁报宣传相结合的方式，开展内容广泛的健康教育，使病人掌握自护常识，了解和参与自己的健康治疗，帮助病人树立战胜疾病的信心。“每天、每事、每人、尽心、尽力、尽责”是她们的工作原则，在病房使用率高达100%、周转率达12.2%的情况下，病人对她们的护理工作满意度达到了100%。

为全面提高护理技术和护理质量，呼吸科护理组积极开展了护理学术讲座和业务交流，经常邀请专家讲课。护理组的全体护士先后参加了护理自学专科、本科教育，目前已有5名专科生和6名在读本科生。科内每位护士对快速血糖仪、血气分析仪、高频震颤排痰仪、空气压缩气雾泵、呼吸机等设备都能熟练应用。科内的护士还积极参与科研工作，有5位护士参与了中国中医研究院苗圃工程课题“哮喘病人心理护理对策”的研究工作。sars期间完成的护理论文《sars康复患者出院指导的几点体会》被选入全国护理论文交流会交流。

在2003年sars肆虐京城的时候，作为工作在第一线的呼吸科护理组显示出了巾帼姐妹的风采。4月15日，该科正式进入发热门诊，设立传染病房，协助医院完成了发热病房的改建和完善工作。在收治疑似病人的同时，她们不断总结经验，为全院抗击sars工作做出了表率。从4月下旬开始，呼吸科护理组先后4人进入隔离病房工作，5月初护士长又随医疗队进驻长辛店医院工作。在人员极度缺乏的情况下，呼吸科的病房工作一直照常进行，未发生一起纠纷、投诉事件。

去年冬天是呼吸科建科以来最忙碌的时候，当时危重病人就有五六个，同时还有两例气管插管病人。由于人手不够，护理组的护士都主动放弃了休息时间，白天上正常班，晚上上特护班，有的家里孩子病了不能陪，有的刚结婚就主动放弃了蜜月，甚至有人生了病也从未请过假。目前，病房里有40多个病人，还有特护，她们几乎平均每天都要工作十几个小时。为了节省时间，她们常常小跑着在病房里奔走。然而，在这样的工作重压下，她们从来没有懈怠情绪，始终保持着热情的工作态度。

护士长李旭介绍说，一次，有一个老病号进来的时候喘得特别厉害，满脸通红，嘴唇发紫，几乎快要窒息了，后来护士与他交流的时候问他：“当时你害怕吗？”他说：“不怕，你们握着我的手我就踏实了。”这个病号已经几次住院，每次都转危为安。还有一次，一个老病号在急诊呆了两天后，强烈要求到病房来，来的时候直掉眼泪，说：“护士长，我不行了，救救我。”她听了这句话后很受震动，心想：“这是病人给予我们的充分信任和充满期待的托付，作为护士，我们一定要竭尽自己所能为患者提供最好的服务和给予最大的安慰与帮助，把病人当作亲人来对待。”

在护理工作中，她们从来都是不怕脏、不怕累。呼吸科收治的病人很多都是常年迁延不愈、并发症较多、记忆力和理解力较差的老年人，这给护理工作带来了很大的难度。有的病人入院时身上有褥疮，她们就细心地帮病人清洗并在精神上给病人以鼓励，令病人及其家属非常感动。

逢年过节的时候，李旭就会精心布置病房，让同事和病人都感受到节日的气氛。在大家工作很累的时候，她就给大家买一些吃的东西，在思想上、生活上关心大家。在工作中，李旭以身作则，每天早早来到病房，用实际行动来带动大家。在她的感染下，呼吸科护理组这个团队不仅拥有强有力的战斗力，而且充满了人情味和凝聚力。医院要求护士长必须是“24小时的护士长”，随叫随到，经常是一个电话就得从家里赶过来，工作职责所在，李旭从无怨言。

呼吸科护理组的每一位护士都牢固树立了以“病人为中心”的理念，争当护理岗位能手，她们用自己所学的护理知识，用亲情般的服务态度和过硬的服务技能赢得了患者的充分信赖。

用爱心浇灌护理工作之花 记“巾帼文明岗”获得者西苑医院呼吸科护理组

用爱心浇灌护理工作之花记“巾帼文明岗”获得者西苑医院呼吸科护理组